Открыть меню

Причины, по которым посетители покидают сайт


Любому современному вебмастеру прекрасно известно, что потенциальная аудитория вряд ли положительно отнесется к виртуальному проекту, который отличается невысокими показателями юзабилити, непродуманной навигационной системой, пестрит рекламными баннерами и так далее. Но не все владельцы сайтов задумываются о том, что на этом список пользовательских раздражителей, приводящих к уверенному росту показателя отказов, отнюдь не заканчиваются.
Итак, что заставляет пользователей виртуальной паутины быстро закрывать страницы того или иного сетевого ресурса?

Что ухудшает поведенческие факторы на сайте, влияет на рост показателей отказа?

1. Неправильно выбранный шрифт. Само собой, низкое качество шрифта редко выступает в роли самостоятельной причины покидания посетителем сайта. Однако в тандеме с прочими недочетами неудобный для восприятия текста шрифт превращается в последнюю каплю.

2. Грамматические ошибки. Несмотря на обилие в интернете всевозможных онлайн сервисов, предоставляющих возможность бесплатной проверки текстов на предмет нарушений грамматических требований, владельцы сайтов упорно публикуют статьи, пестрящие пропущенными запятыми, ошибками и опечатками.

3. Узкий сайт. В сети можно обнаружить множество виртуальных ресурсов, предназначенных для корректного отображения лишь в мониторах, наделенных разрешением, составляющим 800*600 пикселей. Обладателям таких сайтов не стоит ждать приличного трафика.

4. Отсутствие форматирования текста. Этот прием значительно снижает удобство восприятия текста, отрицательно сказываясь на привлекательности площадки в целом. Рекомендуется обращать внимание на то, как отформатирован текст у вас на странице.

5. Устаревшая информация, опубликованная на домашней странице сайта. У пользователей может создаться впечатление, что ресурс давно заброшен владельцем.

6. Четкость и ясность. Страница входа должна немедленно вызывать у посетителя четкое понимание, на проект какого рода и назначения он попал, какой контент его ждет. А посадочные страницы должны максимально давать ответ на вопрос, который привел пользователя поисковой системы на ваш сайт.

7. Жаргон. Большинству пользователей захочется закрыть страницы сайта, в текстах которого применяется подобная лексика. Несмотря на то, что жаргон довольно часто используется в интернете, казалось бы все должны привыкнуть, но не все это могут сделать.

8. Проблемы с версткой. Обладатель ресурса непременно должен протестировать качество его отображения во всех востребованных браузерах, прежде чем приступать к продвижению. Желательна также мобильная версия веб-проекта. Даже если несколько человек зайдет к вам на сайт с ИЕ, все равно стоит подумать об их удобстве, а не о том, какой это неудобный браузер.

9. Контрастность. Ошибочный подбор цветовой схемы приводит к тому, что у посетителей быстро утомляются глаза. Результат очевиден – отправка на поиски более комфортного сайта. Для меня 100% гарантия, закрою сайт, где фоном служит темный цвет — не могу читать и не буду себя мучить, даже если информация очень нужна.

В силу влияния поведенческих факторов на нахождение сайта в топе поисковой выдачи, работа над его юзабилити, один из важнейших факторов продвижения сайта. Именно поэтому, если раньше на дизайн, верстку и форматирование обращали внимание единицы владельцев сайтов, то сегодня от этого никто не отказывается. С развитием ПС, развивается и культура подачи информации. Увеличить количество просмотра страниц не так сложно, как кажется на первый взгляд, достаточно просто не забывать постоянно уделять внимание своему сайту.

Причины, по которым посетители покидают сайт обновлено: Октябрь 28, 2016 автором: Елена Иванова
Обсуждение: 15 комментариев
  1. Особенно порадовал 8 пункт — применительно к ие. Разглагольствования о том, что это «неправильный браузер» на самом деле происходят от неумения и кривых рук. Не так уж трудно проследить, чтобы в ие сайт был, как минимум, читабелен (особенно теперь, когда семёрка уползает в прошлое вслед за шестёркой). А излишние свистелки, принципиально не работающие в ие, в большинстве случаев всё равно удобства не добавляют, а служат лишь для уверения в собственной крутости.

    Ответить
  2. disqus_gZ0C2amHMQ:

    По личному опыту скажу, что почти все перечисленные причины — это следствия изначально неправильно составленного семантического ядра. Надо привлекать нужных людей — тогда не будет отказов.

    Ответить
  3. Тарас:

    Полностью согласен с автором, он практически описал все существующие причины. Самое главное, что они очень важны. Главное нужно избегать этих ошибок, и тогда все будет нормально.

    Ответить
  4. Ананд:

    Поведенческие факторы можно увеличить искусственными катализаторами к действиям. тематическое видео, интересные опросы и правильная внутренняя перелинковка.

    Ответить
  5. Валя:

    Полностью согласна с вторым пунктом, кроме того, хочу сказать в инете много ресурсов, проверяющих тошнотворность текста, тавтологию. Грамотный текст — удел хорошего копирайтера.

    Ответить
  6. Олег:

    Хороший материал. кратко и емко о главных элементах управления поведенческими факторами на сайте. Конечно все это учесть сложно — но нужно, если есть желание развивать сайт.

    Ответить
  7. Анна:

    Вообще, если подходить к делу с проф. стороны, то дизайн должны делать обученные люди, и надо это дело заказывать. Самописные варианты всегда отталкивают.

    Ответить
  8. Алекс:

    Я скажу так: тем кто хочет повысить поведенческие факторы — надо общаться на специальных сео-форумах. Там говорят полезные вещи, о том, что и как подправить.

    Ответить
  9. Mikby:

    Для того, чтобы выяснить причины, почему посетители не стали постоянными читателями, нужно выяснить каким образом эти посетители заходили в гости. Здесь перечислены технические причины, а если все технически правильно оформлено, то искать надо причину в себе. 🙂

    Ответить
  10. Alina Gamaiunova:

    А еще очень часто раздражает музыка. Заходишь на сайт – и вдруг внезапно звучит какая-то мелодия . Причем, как правило, весьма раздражающая…А я в офисе сижу или в комнате, где спит ребенок.

    Ответить
    1. Оооо, за музыку вообще нужно сразу ссылать в ад :)) Музыка и автоматически запускаемое видео — это основные грехи, которые отмыть в молитве не получится :))

      Ответить
      1. Полностью согласна. Музыка на сайте моментально заставляет его закрыть

        Ответить
  11. Анна:

    Грамматические/орфографические ошибки, пожалуй, больше всего отталкивают. Получается, что у сайта нет даже грамотного специалиста, который следит за содержимым. Может, у них и информация из головы взята, кто знает?! Это тоже большой минус, когда пренебрегают ссылками.

    Ответить
  12. Сергей:

    Статья для меня, как начинающего, оказалась полезна. Действительно раздражители описаны по правде. И спасибо тем, кто оставляет комментарии, тоже многое можно подчерпнуть))

    Ответить
  13. Николай:

    Ну вот, про проблемы с версткой… У вас в Опере заголовки, те что в две строчки, куда-то вверх съезжают… И верхнюю фразу видно частично. Разберитесь с кроссбраузерностью 🙂

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2017 Женский SEO блог LadyMaksima · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

Рассылка 'Создание блога, заработок в интернет'