Die HitBTC-Konsistenz zählt gemessen am Handelsvolumen zu den Top-Kryptowährungsbörsen auf dem Markt. Obwohl Liquidität ein wichtiger Faktor ist, ist dies nicht das einzige, was Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie eine Börse nutzen. In unserem HitBTC-Test untersuchen wir alle Details, die Sie über diesen Austausch wissen müssen.

HitBTC-Austauschschlüsselinformationen

Benutzeroberfläche

Als erstes untersuchen wir in unserem HitBTC-Test die Benutzeroberfläche. Im Vergleich zu den meisten anderen Börsen ist die Preisdiagramm-Oberfläche ziemlich ähnlich. Der größte Unterschied zwischen HitBTC und anderen Börsen besteht in der Art und Weise, wie Gelder auf der Registerkarte “Konto” kategorisiert werden. Dies liegt daran, dass HitBTC jedem Benutzer zwei Konten (Hauptkonto und Handelskonto) zur Verfügung stellt, die beide unterschiedliche Funktionen haben.

Das Hauptkonto ist ein Ort, an dem Sie Ihre Kryptowährungsgelder speichern können. Wenn Sie hier Geld haben, können Sie es nicht sofort handeln. Sie müssen sie zuerst auf das “Handelskonto” übertragen, das speziell für den Handel und nicht für die Speicherung von Geldern konzipiert ist.

Nachdem Sie dies wissen, ist die Funktionalität der Benutzeroberfläche leicht zu verstehen. Wenn Sie jedoch ein neuerer Benutzer sind, denken Sie möglicherweise, dass dies etwas seltsam ist. Dies liegt an der Tatsache, dass fast jeder andere Kryptowährungsaustausch ein Ein-Konto-System verwendet. Ein System mit zwei Konten sorgt daher für ein wenig Verwirrung.

LTC / BTC-Preischart

Anders als beim Zwei-Konten-System sollte die Benutzeroberfläche von HitBTC den meisten Krypto-Händlern vertraut sein.

Sicherheit: Ist HitBTC sicher??

Nicht lange nach seiner Einführung im Jahr 2015, HitBTC ging offline für eine kurze Zeit. Während dieser Veranstaltung beschwerten sich einige Benutzer, dass sie kein Geld von der Börse abheben konnten. Dies wurde vermutlich durch das Einfrieren von Benutzergeldern durch die Börse als Sicherheitsmaßnahme verursacht, nachdem eine andere Börse namens Bter während eines Hacks Gelder gestohlen hatte. Insgesamt war der HitBTC-Vorfall von 2015 kein großes Problem. Natürlich werden viele Leute argumentieren, dass die Tatsache, dass die Börse Geld einfrieren kann, wann immer es angemessen erscheint, negativ ist, wenn man die Sicherheit betrachtet.

Der Austausch ist größtenteils relativ sicher geblieben. Heute bietet der Austausch als Sicherheitsmaßnahme eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an. Sie können 2FA für Aufgaben wie Anmelden, Abheben von Geldern und Einstellen von Anpassungen aktivieren. Als Vorsichtsmaßnahme können Sie festlegen, wie lange Ihre Kontoanmeldung aktiv bleiben soll, bevor Sie sich automatisch abmelden. Die Optionen umfassen 30 Minuten, 1 Stunde, 8 Stunden, 1-7 Tage oder nie.

HitBTC nutzt Kühlräume, um den größten Teil seiner Mittel zu sichern. Ein einzigartiges Sicherheitsmerkmal ist die „Whitelist“. Mit dieser Funktion können Sie beliebige Einzahlungsadressen hinzufügen, denen Sie vertrauen. Dies soll im Wesentlichen verhindern, dass sich jemand (sogar ein Hacker) an eine Adresse zurückzieht, mit der Sie nicht vertraut sind oder die Sie nicht kontrollieren. Wenn ein Hacker Ihr E-Mail-Konto verletzt und eine Auszahlung versucht, sollte HitBTC diese Aktion blockieren können.

HitBTC-Gebühren

Im Vergleich zu den meisten Kryptowährungsbörsen sind die Handelsgebühren bei HitBTC wettbewerbsfähig. Für Abnehmer werden die HitBTC-Gebühren auf 0,1% festgelegt. Hersteller müssen keine Gebühren zahlen. Im Gegenteil, Hersteller erhalten tatsächlich einen Rabatt von 0,01% für jeden Trade.

HiBTC-Gebühren für Abhebungen sind in der Tatsache einzigartig, dass sie basieren nicht auf dem Transaktionsvolumen. Wenn Sie beispielsweise 10 BTC oder 0,5 BTC abheben möchten, wird Ihnen dieselbe Gebühr berechnet. Die Gebühren sind dynamisch und passen sich automatisch dem Markt an. Wenn Sie eine größere Menge an Krypto abheben möchten, ist dies sicherlich positiv. Bei kleineren Beträgen kann dies jedoch als negativ angesehen werden. Im Vergleich zu anderen beliebten Börsen wie Binance und Bittrex sind die HitBTC-Gebühren für Abhebungen bei einigen Kryptowährungen niedriger und bei anderen höher.

Banner der HitBTC Support Center-Homepage

Das HitBTC Support Center bietet viele Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Austausch.

Währungsoptionen

Eine der Kategorien, die HitBTC von den meisten Börsen unterscheidet, ist die Anzahl der verfügbaren Währungsoptionen. Ab November 2018 stehen an dieser Börse über 200 verschiedene Kryptowährungen zur Verfügung. Viele Kryptowährungen, die an anderen gängigen Börsen nicht verfügbar sind, finden Sie auf HitBTC. Für viele Händler ist dies eine gute Sache, da dies eine größere Liquidität für Kryptowährungen auf breiter Front bedeutet.

Für diejenigen, die Fiat direkt über HitBTC einzahlen möchten, ist diese Option anscheinend nicht mehr verfügbar. Es wurden bereits einige Bewertungen verfasst, die besagen, dass Fiat-Währungen (USD, EUR, BIP) unterstützt werden. Die Austausch-Website (im November 2018) sagt es jedoch jetzt bietet keine Fiat-Einzahlungen an. Sie können Bitcoin jedoch mit Ihrem Visum oder Ihrer Mastercard an einer anderen Börse namens Changelly kaufen, die mit HitBTC zusammengearbeitet hat, um diesen Service anzubieten. Sie können dies auch an jeder anderen Börse tun, die Fiat-Handelsoptionen anbietet.

Handelsbeschränkungen

Es gibt drei Kontoebenen, die die Transaktionslimits festlegen. Es ist jedoch nicht klar, was diese Ebenen tatsächlich für Transaktionslimits bedeuten. Einige haben beispielsweise gesagt, dass Verifizierungsstufen Folgendes umfassen:

Für das allgemeine Konto, für das keine Überprüfung erforderlich ist, gilt ein tägliches Auszahlungslimit von umgerechnet 5000 EUR in Kryptowährung. Mit dieser Stufe können Sie kein Fiat einzahlen. Verifiziertes Konto ist die zweite Stufe. Es erfordert eine KYC-Prüfung. Sie haben ein tägliches Auszahlungslimit von 25.000 EUR für Krypto. Für die Fiat-Währung gibt es ein Limit von 2000 USD (EUR oder USD) pro Woche und 10.000 USD pro Monat – sowohl für Abhebungen als auch für Einzahlungen. Die dritte Ebene ist ein qualifiziertes Konto, mit dem Sie täglich Krypto im Wert von mehr als 25.000 US-Dollar abheben können. Die für qualifizierte Konten zulässigen Fiat-Abhebungen und -Einzahlungen betragen 10.000 USD pro Woche und rund 50.000 USD (EUR oder USD) pro Monat.

Laut einem offiziellen HitBTC-Kundendienstmitarbeiter auf Reddit, “Bei HitBTC gibt es kein Tageslimit”. Um die Verwirrung zu vergrößern, können die verschiedenen in der folgenden Grafik (auf der HitBTC-Website) gezeigten Phasen nicht angeklickt werden. Außerdem werden dort keine Informationen bereitgestellt, die die Unterschiede zwischen den drei Kontoebenen angeben.

Grafik der Kontoebenen (allgemein, verifiziert und qualifiziert)

HitBTC hat drei Hauptkontoebenen: allgemein, verifiziert und qualifiziert.

Kundenservice Erfahrung

Lassen Sie uns in der letzten Kategorie unseres HitBTC-Tests das allgemeine Kundenserviceerlebnis untersuchen. Laut verschiedenen Kundenbewertungen ist HitBTC relativ langsam und reagiert manchmal nicht auf Fragen von Benutzern. Einige Benutzer haben sich beispielsweise darüber beschwert, dass das Support-Team über die ursprüngliche Anfrage hinaus keine Fragen beantwortet hat. Es ist zwar positiv, dass HitBTC über eine Social-Media-Option zur Behebung von Kundenproblemen verfügt (Reddit), es gab jedoch häufig Warteschlangen mit unbeantworteten Fragen.

Ein weiteres Problem ist, dass manchmal bestimmte Münzen aufgrund technischer Probleme im Umtausch stecken bleiben. Ein konkretes Beispiel hierfür ist wann Benutzer konnten keine Vorgänge mit Metaverse ETP-Mitteln ausführen. Indem es Benutzern nicht erlaubt wird, ihr eigenes Geld zu kontrollieren und bestimmte Münzen herunterzufahren / einzufrieren, läuft HitBTC Gefahr, für einige Händler kontinuierliche Probleme zu verursachen.

Fazit

HitBTC hat in der Regel wettbewerbsfähige Handels- und Auszahlungsgebühren sowie eine Fülle von Handelsoptionen für Kryptowährungen. Dennoch gibt es viele Probleme, die der Austausch angehen sollte. Die Sicherheit des Fonds, die Erfahrung im Kundenservice und die Klärung verschiedener Umtauschrichtlinien sind alles Bereiche, die verbessert werden könnten. Hoffentlich kann Ihnen unser HitBTC-Test dabei helfen, festzustellen, ob dieser Austausch eine gute Option für Sie ist oder nicht.

Mike Owergreen Administrator
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